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Soporte de Contactship
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Contacto
- Correo
- support@contactship.ai
- Horario de atención
- Lunes a viernes, 9 a 18 h (GMT-6)
- Tiempo de respuesta
- Dentro de las 24 horas hábiles
Si escribís desde la dirección con la que iniciás sesión, podemos ayudarte más rápido.
Preguntas frecuentes
No puedo iniciar sesión
Contactship se usa con la cuenta que te dio tu empresa. Si no la tenés o la olvidaste, pedísela a la persona que administra Contactship en tu organización, o escribinos a support@contactship.ai.
No veo mis conversaciones
Las conversaciones que ves dependen de los permisos que te asignó tu empresa. Si creés que deberías ver más, consultá con tu administrador. Si la lista aparece completamente vacía, escribinos.
No me llegan notificaciones
Revisá que la aplicación tenga permiso de notificaciones en los ajustes de tu teléfono, en la ficha de Contactship.
No se escucha en las llamadas
La aplicación necesita permiso de micrófono. Te lo pide la primera vez que llamás; si lo rechazaste, podés activarlo en los ajustes de tu teléfono.
Cómo actualizar la aplicación
Las actualizaciones llegan solas. Cerrá la aplicación por completo y volvé a abrirla dos veces: la primera descarga la actualización y la segunda la aplica.
Cómo eliminar mi cuenta
Podés solicitarlo desde Ajustes → Eliminar cuenta dentro de la aplicación, o siguiendo los pasos en contactship.ai/eliminar-cuenta.
Enlaces
Contactship LLC — support@contactship.ai